بیت‌کالا تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و ثبت‌نام در بیت‌کالا و استفاده از خدمات آن به منزله مطالعه کامل و پذیرش تمام مفاد این توافقنامه توسط کاربران تلقی خواهد شد.

حق تغییر و هرگونه تغییر مفاد این توافقنامه با فرض اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران، برای بیت‌کالا محفوظ است.

در صورت استفاده غیرقانونی از خدمات بیت کالا توسط کاربران، بیت کالا حق مسدود کردن حساب کاربری را محفوظ می‌دارد و با درخواست کتبی مراجع قضایی، اطلاعات هویتی کاربران در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.

تمامی اطلاعات کاربران از سوی بیت‌کالا کاملاً محرمانه تلقی و نگهداری می‌شود و بیت‌کالا این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.

احراز هویت برای استفاده از تمامی خدمات بیت‌کالا ضروری است و کاربران موظف هستند اطلاعات خود را به صورت صحیح و کامل وارد نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت آن به عهده‌ی فرد متخلف خواهد بود و بیت‌کالا این حق را برای خود محفوظ می دارد که ارائه خدمات به فرد متخلف را متوقف نماید و موارد تخلف را به مراجع ذی‌صلاح ارجاع نماید.

ایجاد چند حساب کاربری در بیت‌کالا تخلف و ممنوع است و در صورت مشاهده موارد تخلف، تمام حساب‌های کاربری متعلق به فرد متخلف مسدود خواهند شد و تمامی مسئولیت آن به عهده فرد متخلف خواهد بود.

مسئولیت حفظ اطلاعات امنیتی کاربران از جمله کد ورود به پلتفرم بیت‌کالا و دسترسی به ایمیل، به عهده‌ی کاربران بوده و همچنین هرگونه سهل‌انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی به عهده کاربران بوده و بیت‌کالا هیچ‌گونه مسئولیتی به عهده نخواهد داشت.

مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر است. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از نقص آدرس، اشتباه در ورود آدرس صحیح، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، بیت‌کالا هیچ گونه مسئولیتی به عهده نخواهد داشت و تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر خواهد بود.

تامین و اعطای وام در بیت‌کالا طبق عقد مرابحه صورت می‌گیرد. به صورتی که کاربر به وکالت و برای بیت‌کالا کالای مد نظر خود را نقداً خریداری می‌کند و بیت‌کالا همان کالا را با سود و به صورت اقساطی به او می‌فروشد.

بیت‌کالا این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌‌هایی که از کاربر به عنوان تضمین دریافت شده را نزد خود به امانت حفظ نماید و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن از دارایی‌های تضمین قرارداده شده کاربران حفاظت نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی،بیت‌کالا متعهد به جبران خسارت خواهد بود.

ارزش دارایی تضمین قرارداده شده توسط کاربر به صورت برخط و بر اساس قیمت لحظه‌ای بازار محاسبه می‌شود و بیت‌کالا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال افزایش و کاهش ارزش آن نخواهد داشت.

با کاهش قیمت تضمین قرارداده شده، کاربر موظف است مقدار تضمین را تا مبلغ تعیین شده افزایش دهد. در غیراینصورت به محض رسیدن ارزش تضمین قرارداده شده به مقدار بدهی، تضمین فروخته خواهد شد و اقساط وام طبق توافق از آن کسر خواهد ‌شد.

پرداخت کارمزد شبکه به هنگام برداشت رمز ارز تضمین قرارداده شده از بیت‌کالا، به عهده کاربر خواهد بود.

پرداخت اقساط در بیت‌کالا فقط از طریق درگاه پرداخت و با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شبکه‌ی شتاب که متعلق به خود کاربر است، انجام می‌شود.

در صورتی که کاربر اقساط خود را در موعد مقرر پرداخت نکند، جریمه دیرکرد به صورت روز شمار محاسبه می شود و در صورت عدم پرداخت کلیه اقساط، بیت کالا این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به اندازه مبلغ اقساط، از تضمین قرارداده شده توسط کاربر فروخته شده و وام تسویه ‌شود. بدیهی است در این شرایط کاربر نمی‌تواند نسبت به برداشت تضمین فروخته شده اقدام نماید.

اگر بیت‌کالا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از کاربر در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص بیت‌کالا نسبت به وقوع اشتباه یا لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد بیت‌کالا از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.